• 自考00939《商业伦理导论》第八章复习资料(辽宁自考)
  • 发布时间:2016-05-09 09:11 | 作者:admin | 来源: 辽宁自考网 | 浏览:
  • 第八章   企业公共关系中的伦理架构与伦理追求
     
    本章重点难点
    1、各类利益群体的公共关系建设思路
    2、商业伦理导向下的企业与消费者关系
    3、商业伦理导向下的企业与员工关系
    4、商业伦理导向下的企业与供销商关系
    5、商业伦理导向下的企业与所有者关系
    6、商业伦理导向下的企业与竞争者关系
    7、商业伦理导向下的企业与媒体关系
    8、商业伦理导向下的企业与政府关系
    9、员工与企业发展(难点)
    10、消费者与企业利润(难点)
    11所有者与企业价值(难点)
    学习目的
    掌握商业伦理导向下的企业公共关系的维系方法与技巧
     
    一、单项选择题
    1、1965年5月12日,在      召开的国际公共关系协会全体大会上通过了《国际公共关系道德准则》(    )
    A、雅典               B、伦敦           C、纽约              D、巴黎   
    2、认为公共关系是一种特殊的管理职能的学者是 (    )
    A、弗兰克·杰夫金斯   B、莱克斯·哈罗   C、亚当·斯密        D、恩格斯 
    3、企业内部公共关系的构建主要是以             为主。 (     )
    A、沟通和协调         B、沟通和合作     C、竞争和协调        D、竞争和合作 
    4、1995年7月份的《哈佛商业评论》提出了“      ”概念。 (     )
    A、竞争               B、竞合           C、合作              D、发展
    5、21世纪企业伦理导向下的公共关系追求是(     )
    A、塑造形象           B、打造名牌        C、全球500强       D、声誉管理
     
    二、多项选择题
    1、企业内部公共关系的构建原则主要有 (    )
    A、沟通       B、协调       C、竞争            D、竞合         E、合作
    2、直接利益相关者公共关系构建的原则有 (      )
    A、团结合作   B、互惠互利   C、共同发展        D、睦邻友好     E、和平共处
    3、间接利益相关者公共关系构建的原则有 (       )
    A、团结合作   B、互惠互利   C、竞争与合作并存  D、睦邻友好     E、和平共处
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